返品特約に関する重要事項

商品の確認に関しまして

ご注文の商品が到着しましたら 8日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。
また 商品に同梱している「納品書」もご確認の上 保存をお願いします。

返品・交換に関しまして

「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合 速やかに同一商品とご交換 または返品・返金の対応をさせていただきます。

※:「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合 他商品への交換・返品はお受けしておりませんのでご注意下さい。
お手数ではございますが 注文番号をご確認いただきお問合せフォームよりご連絡をお願い致します。
確認が出来次第 弊社より返送・返品のお手続きについてご案内を返信いたしますので ご確認後 お品物をご返送ください。

商品の到着後内容を確認致しまして 交換・返金をさせていただきます(交換品のご用意ができない場合は 返金にて対応となります)

商品の返送費用は、弊社で負担します。着払いにて返送ください。
(万が一のお客様都合による返品交換に関しての送料・手数料はお客様負担になりますのでご了承下さい)

<返品、交換可能条件> 
以下全てに当てはまる必要がございます。
・ 商品の到着から「8日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・ 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・ お届けした付属品・保証書や商品タグ・箱等が全て揃っている商品
・ 商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
・ 商品ページに「返品交換不可」と記載されていない商品

以下の場合 返品・交換をお受けすることができません
・ 「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合
・ 商品の到着から「10日以上」経過した商品
・ セール商品、下着・水着・靴下など肌に触れる衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・ 付属品・デメリットタグ販売商品タグが商品から外れている・紛失した商品
・ ご連絡を頂けずに お客様から一方的に 返送された商品
・ 一度ご使用になった商品 またお直し 洗濯・クリーニングされた商品
・ お客様のもとでニオイの付着・汚れ・キズが生じた商品・袋や箱等を紛失・破損してしまった商品
・ 他サイトで購入した商品で購入された商品
  
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